تُعد اتفاقية الصيانة الأداة الأساسية لضمان استمرارية أداء المؤسسات . يوفر هذا الدليل تفصيلاً مفصلة عن كافة أوجه عقد الصيانة، بما في ذلك شروط التزام، واجبات الجوانب المسؤولة، وآليات حل النزاعات . يهدف إلى توفير إدراك مديري المؤسسات بأهمية عقد الصيانة والدعم في تطوير إجراءات تشغيل مستدامة.